Компания производит мясную продукцию и продает ее через собственные магазины, ежедневно нужно оформлять по 20–30 ВСД для разных торговых точек, каждое лишнее действие в веб-интерфейсе «Меркурия» превращается в потерянные часы. И именно с этим запросом предприниматель пришел к нам: ускорить рутинный процесс, сделать работу стабильнее и удобнее.

Что было
До внедрения интеграции работа полностью велась через сайт «Меркурий».
Чтобы отправить один ВСД, нужно было:

• оформить производство,
• дождаться обработки,
• затем отдельно отправить документ.

На весь поток уходило около 4 часов ежедневно — вечер превращался в постоянное «оформляю и жду, пока система подумает».
Один человек закрывал весь процесс. Нагрузка была ощутимая: документы обрабатывались долго, интерфейс работал медленно, а любое зависание отнимало время.

Что стало
После внедрения интеграции в 1С процесс стал проще и логичнее:
производство и отправка теперь выполняются одним действием.
Документы формируются быстрее, отправка происходит сразу же, и вся цепочка стала работать значительно стабильнее.
Теперь оформление занимает 2–3 часа вместо 4.
Человек делает ту же работу, но практически в два раза быстрее.

Какие задачи стояли
Клиенту было важно:

1. Уменьшить время оформления большого объема документов.
2. Избавиться от лишних действий — сделать отправку и производство единым процессом.
3. Снизить риски ошибок, связанных с ручным вводом и переключением между формами.
4. Настроить процесс так, чтобы один специалист мог комфортно вести весь документооборот.

Как улучшилась работа и во сколько раз

• Работа ускорилась примерно в 1,5–2 раза.
• Удобство выросло за счет того, что производить и отправлять документы теперь можно сразу.
• Система стала восприниматься как «работаю и не отвлекаюсь», а не как постоянное ожидание отклика сайта.

Клиент отметил простой, но важный эффект:
теперь процесс не растягивается на весь вечер, что высвободило время и снизило нагрузку.