На данный момент аварийный режим работы прекращен. Система Меркурий и другие компоненты ВетИС переведены в штатный режим работы. Негативный эффект от атаки минимизировали, при этом атака на ИТ-ресурсы Россельхознадзора продолжается. При изменении ситуации мы будем вас информировать. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Заранее соберите подробную информацию о вашем рабочем месте:
- провайдер,
- внешний ip-адрес,
- ИНН,
- логины пользователей.
На 10-00 Понедельник атака продолжается, вектор сместился в российский сегмент сети Интернет, что создает сейчас проблемы. Россельхознадзор продолжает противодействие. Для пользователей все это выражается в неустойчивом доступе, а если сеть из которой вы выходите на связь с Меркурием скомпрометирована, то в отсутствии доступа.
Что может сделать пользователь?
Если ваши попытки оформления совершенно безуспешны, то попробуйте сменить IP, а лучше подсеть. Старайтесь не использовать VPN и PROXY-сервера.
Если остались вопросы - звоните, сделаем всё, чтобы помочь вам решить вопросы по отправке ВСД в ФГИС Меркурий.